Уважаемый покупатель!

Благодарим Вас за покупку обуви в нашем интернет-магазине компании Zumita!


Покупая обувь в нашем магазине, необходимо убедиться какого класса обувь Вы покупаете:

- Повседневную – предназначенную для каждодневной носки.

- Модельную – механического и ручного производства современного направления, изготовленную из высококачественных материалов, для официальных визитов и торжественных выходов.

- Офисную – для закрытых помещений.


Используйте обувь в соответствии с её назначением!

- При носке модельной обуви на кожаной подошве на улице обязательно надо поставить профилактику на подошву.

- При покупке обуви необходимо уделить большое внимание подбору нужного вам размера, так как в случае несоответствия размера обуви и вашей ноги может возникнуть ряд проблем – изменение формы обуви, разрыв швов, появление трещин и заломов.

- При надевании обуви используйте специальную ложечку – это предотвратит разрыв пяточного шва и сохранит форму обуви.

- Не надевайте одну и ту же пару каждый день, дайте обуви возможность высохнуть и приобрести первоначальную форму.

- Не рекомендуется носить лакированную обувь на кожаной подошве в сырую, дождливую и снежную погоду.

- Помните, что при низкой температура тонкая кожаная подошва и лак могут лопнуть.

- Хранить обувь следует в картонной коробке, мешке из ткани или специальном шкафу.


Рекомендации по уходу за изделиями (обувь, сумки, перчатки, кожгалантерея):

Для изделий из кожи, лака и ткани

Удалите грязь, протерев влажной и мягкой тканью. При этом не стоит прилагать больших усилий, чтобы не повредить волокна внешнего слоя материала изделия. Затем рекомендуется высушить и обработать изделие (обувь, сумку) средствами по уходу. Для лаковых изделий необходимо использовать специальные средства по уходу.

Для изделий из замши, велюра, нубука.

Щеткой удалите грязь, затем расправьте ворс с помощью резиновой щетки. Не стоит прилагать больших усилий, чтобы не повредить волокна верхнего слоя материала изделия. Обработать чистую поверхность средствами по уходу за изделиями из замши и велюра.

Сушка и уход за обувью и сумками.

Намокшую обувь нужно сушить только при комнатной температуре – исключается сушка около огня, на батарее, на солнце и на электроприборах. Чтобы избежать деформации обуви при высыхании, необходимо использовать специальные приспособления для сохранения формы обуви (колодки, растяжки). Для того, чтобы ваша обувь и сумки всегда хорошо выглядели, были мягкими, эластичными и не промокали, используйте специальные кремы, аэрозоли и щетки.


При носке обуви следует соблюдать следующие условия:

- Нельзя тянуть непосредственно за ремни, резинки и декоративную фурнитуру.

- Модельную обувь и обувь из тонкой кожи нельзя носить по гравию, щебню, снегу, а также подвергать воздействию антигололедных реактивов и технической соли.

- Не рекомендуется носить обувь с подошвой из натуральной кожи без наката, а также модельную обувь с верхом из замши, велюра, нубука и других тканей, отвечающих современному направлению моды, носить в дождливую погоду. Изменение цвета верха обуви при попадании воды не является дефектом.

- Особо обращаем внимание, что модельная обувь не может быть рекомендована людям, имеющим изменения стопы (плоскостопие, косолапие, косточки, сильную отечность), так как это ведет к неравномерным нагрузкам на обувь.


Претензии рассматриваться не будут:

- Если Вы носите модельную обувь по воде, снегу, в сырую или снежную погоду, в сильный мороз и не учли все вышеперечисленные рекомендации, Вы нарушаете правила носки и ухода, и мы не принимаем претензии по качеству.

- Гарантия на набойки, стельки и фурнитуру не распространяется.

- Обращаем Ваше внимание, что во время эксплуатации кожаной обуви возможен окрас подкладки, как правило в носочной и пяточной областях.

- При начале носки обуви ранее наступления соответствующего сезона, претензии по качеству не принимаются.

- При обращении в интернет-магазин с претензией на качество обуви, необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый и товарный чек (товарная накладная).

- Обувь предъявляется в чистом виде. Претензии на качество обуви и сумок принимаются при соблюдении покупателем рекомендаций и условий по уходу и правил эксплуатации.

- В случае, если покупатель провел экспертизу за свой счет, магазин оставляет за собой право провести встречную экспертизу